฿0.00
นโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้า
บมจ. แพน ราชเทวี กรุ๊ป ยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 7 วันทำการ โดยนับจากวันรับสินค้าจนถึงวันที่นำส่งสินค้าคืน(ดูจากวันที่ประทับรับของไปรษณีย์) ในกรณีดังต่อไปนี้คือ
- บริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดจากรายละเอียดยืนยันการสั่งซื้อสินค้าครั้งล่าสุด
- กรณีสินค้าชำรุดเสียหาย/สูญหายจากการขนส่ง
โดยบริษัทฯ ยินดีจะรับผิดชอบในการเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าใหม่ให้กับลูกค้าใหม่ภายใน 10 วันทำการ นับจากวันที่สินค้าถูกส่งมาที่บริษัทฯ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ
เงื่อนไขการคืนสินค้า
สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดด้านล่าง มิฉะนั้นบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยน/คืนสินค้า
| สาเหตุการคืนสินค้า | สินค้าที่คุณต้องการคืนต้องอยู่ในสภาพ | หมายเหตุ | |||
| สภาพใหม่ พร้อมขาย |
สินค้ายังไม่ถูกเปิด / แกะกล่อง | สินค้าครบ (ของแถม) |
ป้ายและ ตราสินค้า |
||
| สินค้าชำรุด, สูญหายจากการขนส่ง |
ไม่จำเป็น | ไม่จำเป็น | ✓ | ✓ | บริษัทฯ ยินดีเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้กับลูกค้า หากมีสินค้าพร้อมส่ง |
| สินค้าไม่ตรงตาม web content | ✓ | ไม่จำเป็น | ✓ | ✓ | |
| ได้รับสินค้าผิด | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | บริษัทฯ ยินดีเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้กับลูกค้า หากมีสินค้าพร้อมส่ง |
วิธีการเปลี่ยน/คืนสินค้า
คุณสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ ดังนี้
- แจ้งปัญหาสินค้า หากท่านพบปัญหาหลังจากรับสินค้า และประสงค์จะเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อ Call Center
โทร. 0-2793-9999 หรือ 097-1621873 หรือ อีเมล์ panrcshop@gmail.com
เพื่อแจ้งปัญหากับเจ้าหน้าที่
- เมื่อได้รับการยืนยัน จากเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับความต้องการในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าแล้วท่านจะดำเนินการส่งคืนสินค้าได้ต่อไป โดย ส่งสินค้าพร้อมใบกำกับภาษีมาที่ฝ่ายสนับสนุนการตลาดและการขาย
บริษัท แพน ราชเทวี กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
50/234 – 275 หมู่ที่ 3 ตำบลลาดสวาย อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี 12150โดยเลือกรูปแบบการส่งทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียน
เวลาทำการ : จันทร์ ถึง ศุกร์ 9:00 – 17:00 หยุดทำการ วันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
วันจัดส่งสินค้า : จันทร์ – ศุกร์